富強企業(yè)營銷學院(四)
富強集團聘請到了行業(yè)資深營銷導師鄧煜老師的團隊,富強企業(yè)各品牌的經(jīng)銷商都可
以提出問題,鄧煜老師的團隊立即作出回答。
這期鄧老師為我們解答的問題是:對于我們公司長期做促銷的產(chǎn)品,顧客總是問這
個促銷活動做到什么時候?
解答:這個問題是個典型的話術問題,只要是有過培訓的回答這個問題就一句話,
我們的產(chǎn)品做促銷,促銷做到什么時候,那么這個時候我們要解決的是,不能讓客戶再
猶豫了,為什么不能讓客戶再猶豫了?因為如果促銷還很長時間,顧客會再看看其他家有
沒有相似的或者更便宜的,所以這個時候不能讓客戶再等了。第一句話:公司做促銷的
產(chǎn)品什么時候結束,是公司定我們沒辦法定,而且,什么時候結束,公司通知我們,我
們就會馬上停。第二句話:就算我們這個促銷活動還要延續(xù)一段時間,但是促銷的產(chǎn)品
有一定的數(shù)量限制,雖然促銷的時間沒有到,但是促銷的產(chǎn)品被人家定完了,那也是你
的一種損失,如果你覺得產(chǎn)品還可以,就現(xiàn)在定,不要在猶豫了。對于這個問題,大家
只要記住這兩句話,基本上就不會在這個問題上再犯錯誤。
下一期,解答的問題是當顧客與其他品牌作比較應該怎樣說服顧客購買?